BoConcept Parly 2

"Je recommande vivement ce magasin pour le choix, la qualité des produits et surtout pour le service. Mickaël est vraiment génial, il a été de très bons conseils pour nous (notamment chaises vertes splendides) et en plus il est très sympa. Nous sommes très satisfait. Nous reviendrons pour des futurs achats"

"Excellente expérience au showroom BoConcept de Parly 2. Nous avons été très bien accueillis par Séverine, qui a su nous conseiller avec beaucoup de patience et de professionnalisme, même en présence de nos enfants particulièrement dynamiques ! Les échanges qui ont suivi, par téléphone et par message, ont été tout aussi agréables et efficaces. Nous n’hésiterons pas à faire appel à l’équipe de Parly 2 pour nos futurs achats."

"Après de nombreux passages chez boconcept parly 2. J’ai trouvé le canapé parfait grâce au très bon conseil de Mikael qui a été d’une patience d’ange et très sympathique. Je recommande la boutique de parly 2 sans problème. Merci aussi au reste de l’équipe qui est toujours très accueillante"

"Excellent accueil du vendeur Mickael qui allie précision de conseils, grande écoute des besoins du client, et humour fin.Très satisfait de cette prestation."

"Après plusieurs visites, nous sommes toujours aussi séduit.e.s par l'accueil et les bons conseils qui nous sont donnés : en plus de produits d'une excellente qualité, la boutique peut se vanter d'un excellent sens de la relation client. Après l'achat de notre canapé, mon compagnon et moi revenions en magasin pour l'assortir d'une table basse, et Mickaël se souvenait de nous ainsi que du modèle exact de canapé que nous avions acheté plus d'un an auparavant, et a pu ainsi nous conseiller magistralement et avec goût sur les coloris et dimensions de la table basse à lui juxtaposer. Pour rien au monde je n'irais dans un autre magasin BoConcept pour mes prochains achats de mobilier."

"Très beau showroom, super accueil, un grand merci à Mickael pour ses conseils avisés!"

"Le « Bo » concept est de ne pas pouvoir rentrer plus de 1 fois. L’excuse est soi disant qu’ils doivent justifier notre entrée dans le magasin ce qui n’est pas mes affaires. C’est absolument désobligeant. Le personnel nous lache pas du regard. On ne se sent pas à l’aise. On m’a interdit de rentrer une deuxième fois dans le magasin c’est du jamais vu. J’espère que ce message sera lu par le patron car je n’ai jamais vu ça. Nous sommes curieux et nous voulions juste admirer la qualité juste par simple curiosité."

"Mon canapé est arrivé en temps voulu, impeccable, conforme à mon choix . Produit de qualité, conseillers et livreurs professionnels, aimables, disponibles."

"Très bonne expérience… Équipe au top du conseil vente à la livraison finale"

"Un accueil professionnel, agréable par l’ensemble de l’équipe. De très bons conseils, l’équipe connaît bien leurs produits. Une belle expérience!"

"décevant, une commande passez sur internet avec un mail qui confirme la commande, on se dit tout va bien. eh bien non, 2 jours après un commercial appelle pour revalider la commande et la confirmer. autre surprise, j'ai sélectionné volontairement le magasin le plus proche pour aller chercher ma commande plus facilement et finalement on m'informe qu'il faut aller la chercher dans un entrepôt situé à plus de 40 kilomètres, tout cela est encore une fois très décevant."

"Un grand merci pour le professionnalisme de Séverine Crozat. Son expérience unique et son engagement sont exceptionnels. Merci pour sa bienveillance tout au long du process d'achat. Merci à son équipe, Killian notamment. La qualité du tissu italien et le design des canapés danois sont de très haut niveau."

"Particulièrement séduite par la marque, j'ai meublé mon appartement en grande partie avec du mobilier BoConcept : qualité irréprochable, beau design, tissus élégants. Dernière acquisition en date, quatre chaises qui s'harmonisent parfaitement dans mon intérieur, grâce aux conseils avisés de Mickaël. Merci et à bientôt pour le choix d'une table !"

"Superbe équipe (notamment Mickael) - très à l’écoute des demandes et besoins du client, et surtout très aimables et patients. Produit de superbe qualité, livré à temps et sans difficulté. Reprise de l’ancien meuble facile également. Je recommande."

"Des coutures très laides sur le tissu Tuscany (rayé) du canapé qui m'a été livré. BoConcept ne reconnaît pas le défaut de fabrication, et refuse de réparer. Dommage, l'accueil au magasin était parfait. Le fauteuil présenté dans le magasin avec ce tissu n'a pas la même forme que mon canapé, et sans couture au milieu de l'assise, il ne présentait pas de couture comparable avec celle du canapé (cf photos). Si BoConcept ne sait pas assembler un tissu à rayure, mieux vaudrait ne pas en proposer à la vente."

"Les produits sont de grande qualité et indémodables, j’en suis très satisfait. Toutefois la note moyenne s’explique par le désagrément rencontré lors de la livraison. En effet, l’achat sur internet laissait le choix entre une livraison à domicile ou un retrait en magasin. Ayant opté sur cette dernière option, j’ai été informé quelques jours plus tard, alors qu’il n’était plus possible de revenir sur mon choix, que je devrai aller chercher mes colis au dépôt situé 3 fois plus loin que le magasin que j’avais choisi. J.ai trouvé cette situation très désagréable et pas cohérente des services que l’on s’attend de bénéficier de BO. La mention d’impossibilité de retrait en magasin, si elle est réelle, doit impérativement apparaître au moment de l’achat sur internet."

"Très bonne expérience dans le magasin de Parly2 lors de l'achat de 2 canapés avec versement de 50% et un Bon de commande signé. Mais gros désagrément, le lendemain, lorsque le montant de la livraison s'est trouvé modifié suite à une erreur du vendeur.Le montant ayant plus que doublé, nous sommes en litige avec BO concept, à ce sujet, en ce moment."

"Merci à Anaêlle, pour sa patience et son professionnalisme, livraison le jour prévu, nous recommandons ce magasin où le service client n'est pas qu'un slogan publicitaire...."

"Produits globalement de bonne qualité (à voir sur la durée pour notre nouveau canapé reçu il y a une semaine…), mais tout de même assez chers et peu négociables - avec relances régulières de la vendeuse par téléphone après une première visite pendant des soldes (soit disant « exceptionnelles », mais qui étaient finalement moins intéressantes que la promotion suivante quelques semaines plus tard). De plus, une erreur sur le prix de la livraison initialement communiqué a généré un prix plus élevé que prévu après notre première visite. Par ailleurs, bien que précisé à la commande, l’équipe de livraison n’avait pas été informée qu’un canapé était à reprendre en échange du nouveau, ce qui a contrarié le bon déroulement de leur travail, alors que ce sont des équipes BoConcept et pas des sous-traitants (ce qui avait été mis en avant à l’achat) - bons professionnels cependant. Enfin, les livreurs étaient en retard à cause d’un problème similaire lors de leur première livraison de la tournée."

"Accueil très chaleureux et souriant de l’ensemble du personnel du magasin. Merci notamment à la manageuse pour ses conseils et sa patience dans la modélisation 3D de notre salon/cuisine, et pour son accompagnement personnalisé."

"Extrêmement satisfaits de notre expérience d’achat dans ce magasin de Parly2. Michael a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire en étant très sympathique. Ses conseils avisés nous ont vraiment aidé à faire le bon choix. Son approche chaleureuse et son expertise ont grandement contribué à rendre cette expérience d’achat agréable. nous recommandons vivement ce magasin de Parly 2"

"Déçue de l’accueil qui a été assez froid par les 2 vendeurs: un homme et une femme: quand je leur demande le prix du canapé exposé: il y a un blanc ou les deux me regardent avec un air très bizarre… je me suis même excusé en pensant qu’ils n’y travaillaient pas… le jeune homme s’est repris et a finalement répondu à mes questions. C’est dommage, parceque les canapés sont très beaux et que je recherche vraiment un canapé et que j’ai le sentiment que les vendeurs pensaient que je venais juste pour me promener… peut être que je me trompe mais c’est le sentiment que j’ai eu."

"Excellent, le temps passé dans ce magasin Nous avons apprécié les conseils de décoratrice d’Anaëlle qui nous a permis de mieux trouver les éléments pour notre projet. Nous recommandons"

"Nous avons acheté le canapé Osaka ce matin, et avons été bien conseillés par Séverine. Le magasin est agréable et les vendeurs accueillants. Belle expérience. Nous sommes très heureux !"

"Super expérience chez BoConcept Parly 2. Depuis la prise de contact -chaleureuse- et le conseil -avisé- de Clara jusqu’à la livraison, ponctuelle et efficace. Je suis ravi du rendu et du confort des canapé et fauteuil."

"Très bonne expérience chez BoConcept de Parly 2. Maëlle s'est rendue très disponible tout au long du processus de la vente. Elle nous a très bien conseillé. Nous sommes ravi de notre choix de canapé Carlton!"

"Superbe table et chaises confortables. Nous adorons nous retrouver autour en famille."

"Très bien conseillé par une équipe très agréable et professionnelle. Prends le temps. Nous avons commandé un canapé et nous en sommes très satisfait. A noter un duo d’installateur ponctuel, sympathique et qui ont fait parfaitement leur travail!"

"Excellente expérience BoConcept de Parly 2! Tout d'abord un super niveau de conseil dans le choix de notre canapé, nous avons été remarquablement accompagnés. Nous avons pu bénéficier d'un canapé de prêt en attendant la livraison de notre commande. Nous avons bénéficié d'un support au top, tout s'est passé dans les délais et conformément à notre commande. Excellent niveau de Service tout du long, je recommande! Mention spéciale à Annaëlle qui a tout coordonné, super suivi et réactivité"

"Lieu très agréable. Nous avons été reçus de façon très professionnelle par Mickaël. Il nous a expliqué en quoi consistait bo concept. Son attitude a été discrète et en même temps très présente et efficace. Nous avons passé commande dès le lendemain. Bravo et merci à Mickaël. Catherine Brasington et Loïc Gautier 5/5"

"Produit de très grand standing un grand merci à Clara pour ses conseils et son expertise, je continuerai mes prochains projets d'aménagements avec BoConcept"

"Magasin agréable et accueillant. Annaëlle est de très bon conseil et m’a bien guidé lors de mes achats. Elle est top. Le service livraison est très bien et les gars compétents , sérieux."

"Très bon accueil chez BoConcept Parly 2 un dimanche. Écoute et conseils avisés, on a eu le temps de prendre notre décision. Livraison 5 étoiles (avec nacelle) et produits de qualité."

"Aaah quel plaisir de laisser un avis sur BoConcept ! Produit de qualité, bonne communication et information, parfait respect des délais. J'ai acheté un canapé au magasin BoConcept de Parly 2 où Séverine et Anaëlle sont vraiment formidables : attentionnées, parfaite connaissance de leurs produits et conseils judicieux. Pour finir, merci à Guillaume et Thomas, l'équipe de livreurs, d'une grande gentillesse, précautionneux et très professionnels. A tous MERCI !"

"Très content du contact initial avec Clara. Des conseils prodigués jusqu’à la prise de commande. Le produit est de qualité et répond à nos attentes. Malgré quelques hésitations sur la teinte, Clara a pris le temps de nous montrer les échantillons et vérifier les teintes à la lumière du jour. La livraison a été effectué dans les temps par des professionnels avec la reprise de notre ancien canapé. Nous avons été déçu par un contact téléphonique concernant la reprise de mon ancien canapé effectué via une collègue de ma vendeuse que j’ai trouvé bien arrogante. Il n’était pas nécessaire d’employer un ton condescendant pour répondre à une question logique qui ne l’est pas forcément pour l’acheteur. Fait corrigé par ma vendeuse Clara deux jours plus tard qui a pris le temps de me rappeler et régler le problème. Il s’agit de l’unique point m’empêchant de donner 5 étoiles. Malgré un service et produit excellent. Merci Clara. Quentin"

"Accueil très cordial, attentif et professionnel. Ameublement de qualité ( finition, tissus ) et livraison/ montage irréprochables. Bref nous sommes satisfaits au point d’être revenus compléter notre 1 ère commande d’un canapé par un fauteuil et un pouf de la même gamme ."

"Excellent accueil, aimable et compétent de la part de Clara ! Super Accompagnement pour notre projet avec de très bons conseils et un respect du cahier des charges ! Très réactive et disponible, Clara nous a aidé pour notre réflexion et projet d’aménagement de notre salon ! Nous sommes ravis du résultat et hâte de recevoir tous les articles commandés!"

"Enchantés de notre projet réalisé avec Anaëlle, très bons conseils, respect du cahier des charges et nous sommes ravis du résultat. Les produits sont très beaux. L’équipe de livraison Junior et Saverio ont été parfaits également. Je recommande."

"Excellent accueil, aimable et compétent, délai de livraison de 15 jours respecté, montage efficace. C'est mon deuxième achat chez Bo Concept, tous les deux dans les meilleures conditions possibles."

"Je viens de recevoir ma table de salle à manger avec ses 4 chaises ainsi que ma table basse. Juste parfait !! Qualité/prix largement au rendez-vous Les livreurs ( Junior / Saverio ) Pour résumer : politesse, rapidité et efficacité. Merci à BoConcept."

"Boutique très agréable avec une équipe disponible et attentive. Nous sommes entièrement satisfait de notre expérience d'achat. Nous remercions particulièrement Clara pour son suivi personnalisé et ses conseils avisés. Chapeau bas également aux équipes de livraison qui sont ponctuelles et d'une grande efficacité."

"Accueil très professionnel et très agréable. Conseils judicieux et attentionnés. Délai de livraison parfaitement tenus. Produit de bon rapport qualité/prix. Réception du tapis dans l'entrepôt de Morangis avec un accueil également très chaleureux et très professionnel. Encore une fois satisfaits de cette marque."

"Les produits semblent de bonne facture tant le canapé que le pouf. Bonne orientation sur les tissus en magasin. Par contre on vous vend un service pose ET installation en vous expliquant que seul on prend un risque à percer la structure du canapé pour monter les pieds. Au final les livreurs sont amusés du discours tenu en magasin et posent le canapé en 15 mn (le temps du déballage et de visser les pieds). Prendre le service le moins cher !"

"Boutique très agréable. Meubles d'un excellent rapport qualité - design - prix. Au-delà de l'atmosphère, de la beauté et du choix des produits, j'apprécie particulièrement l'accueil et la qualité du service client de ce magasin. Un grand merci à Clara pour son accompagnement, sa patience et ses conseils avisés. Les installateurs sont aussi très professionnels. J'ai déjà bien avancé mais n'est pas fini l'ameublement de mon nouvel appartement et c'est sans hésiter et avec grand plaisir que je reviendrai vous voir."

"Magasin agréable, la conseillère Clara à su nous proposer la combinaison qui correspond à notre demande tant esthétique, pratique et budgétaire. Une connaissance des produits appréciable et un accompagnement sympathique. Hâte de profiter de mon ensemble de canapés désormais."

"Nous avions déjà la table Rubis de chez BoConcept qui a fait ses preuves depuis 7 ans. Il nous paraissait logique d'y retourner pour meubler notre nouveau chez nous. Un grand merci pour votre professionnalisme, Clara nous a accompagné dans nos choix avec beaucoup de patience et nous a tenu au courant des délais des 2 livraisons. Dont la première a eu lieu ce matin : table, chaises, étagères et canapé par une équipe au top. Nous attendons avec impatience notre buffet."

"Madame Monsieur, je vous remercie vivement pour votre réactivité, votre professionnalisme et votre efficacité suite au problème rencontré sur ma table Augusta noir céramique achetée au sein de la boutique Parly 2 au mois de novembre 2021 et livrée au mois de janvier 2022 et qui a été abîmée en raison d’un défaut non apparent au moment de la livraison. En effet, suite à ma réclamation auprès du service après vente, le remplacement de la table a été effectué sans difficulté et dans un bref délai . Le service après vente est de qualité et j’en suis pleinement satisfait. Je n’hésiterai pas à passer commande de nouveaux meubles auprès de votre marque."

"Tres bien accueillie en boutique à Parly 2 par Anaëlle .Tres bien conseillée. Je connais la marque pour les canapés depuis 12 ans et je suis ravie du rapport qualité/prix et confort. La livraison et installation aussi par leur équipe est top"

"Au delà du magasin bien tenu et des meubles design, l'accueil est vraiment sympathique et les conseils très efficaces. Nous avons acheté un canapé, un lit et un tapis et le suivi de Clara, y compris après la commande, est absolument irréprochable."

"Jolie boutique, personnel très aimable, belle gamme de produits. Ma bibliothéque vient d'être montée, deux mois d'attente mais cela en valait le coup, j'en suis très satisfaite. L'équipe de livraison et montage est polie, professionnelle et efficace, c'est de plus en plus rare qu'il me semble nécessaire de le signaler. La responsable du magasin ,Séverine, a réglé dans un délais rapide et positivement un petit souci. Je recommande complètement ce magasin et félicite l'équipe pour son professionnalisme ."